عيادتك لا تتوقف. حتى في غيابك.

لينا موظفة استقبال بالذكاء الاصطناعي تدير واتساب عيادتك، ويمكن ربطها بموقع العيادة أيضًا لترد على المرضى هناك. ترد على المرضى خلال ثوانٍ ليلًا ونهارًا، وتحجز مواعيدهم في تقويمك، وترسل التذكيرات وتعليمات ما بعد العلاج، وتتابع من يتوقف عن الرد، وتعيد المرضى إلى زيارتهم التالية.

الرد الآلي يرسل الرسالة نفسها للجميع، وكثير من روبوتات المحادثة لا تخرج عن قوائم ثابتة. أما لينا فتفهم ما يكتبه المريض بكلماته هو، وتجيب فقط من المعرفة التي اعتمدتها عيادتك، وتحجز في تقويمك، وتتابع من يتوقف عن الرد، وتحوّل الحالات العاجلة أو الطبية أو الحساسة إلى فريقك مع المحادثة كاملة.

لا. تتولى لينا الأسئلة المتكررة ورسائل ما بعد الدوام والمتابعات التي لا يجد أحد وقتًا لها. ويبقى لفريقك ما يحتاج إلى إنسان، وكل محادثة تحيلها لينا تصل إليه بسياقها الكامل.

أي لغة يكتب بها المريض: العربية ومنها اللهجة الخليجية، والإنجليزية، والتركية، وغيرها من اللغات الكثيرة التي يفهمها الذكاء الاصطناعي اليوم. ترد لينا بلغة المريض ولهجته، وتحتفظ بسياق المريض نفسه مهما تغيّرت لغة المحادثة.

نعم. تفرّغ لينا الرسائل الصوتية وترد عليها. أما الصور والأشعة فلا تحللها أبدًا، بل تحولها إلى الطبيب مباشرة مع المحادثة. ولا تشخّص من صورة أو وصف، فالأسئلة الطبية تذهب إلى فريقك.

نعم. تعمل لينا على منصة واتساب للأعمال الرسمية من Meta، لا على أدوات أتمتة غير رسمية تعرّض رقم العيادة لخطر الحظر.

فقط ما توافق عليه عيادتك. أنت تحدد الخدمات ونطاقات الأسعار والأطباء وساعات العمل والتعليمات التي يمكن للينا مشاركتها. لينا لا تشخّص، والأسئلة الطبية تذهب إلى فريقك.

تتعرف لينا على الرسائل العاجلة، وتنبّه فريقك فورًا مع المحادثة كاملة، وتخبر المريض بما سيحدث بالضبط، بما في ذلك متى يتوجه إلى الطوارئ.

على استضافة تختارها عيادتك وتتحكم بها. نثبّت لينا هناك ونربطها بواتساب العيادة وتقويمها وحساباتها، فتبقى محادثات المرضى وسجلاتهم عند عيادتك.

لا. نثبّت لينا لعيادتك كنظام تملكه، ويُسعَّر كمشروع بعد أن نفهم طريقة عمل عيادتك. أما الاستضافة ورسائل واتساب فيحتسبها مزودوها مباشرة على حسابات عيادتك.

قبل التشغيل نختبر لينا على أسئلة عيادتك الحقيقية، وأنت تعتمد كل ما تعرفه. وبعد التشغيل ندرّب فريقك على حل المشكلات اليومية، أو نجهّز لنظامك مساعدًا ذكيًا يتولاها، ويبقى بإمكانك التواصل مع من بناها مباشرة.

تصمم لينا وتبنيها Flowramo، وهي استوديو لهندسة أنظمة ومنتجات الذكاء الاصطناعي. لينا تعمل فعليًا على واتساب، ويمكن ربطها بموقع العيادة أيضًا، وتثبّتها Flowramo لكل عيادة على استضافة تملكها العيادة.

احجز عرضًا تجريبيًا، وستشاهد لينا وهي تتعامل مع أسئلة مرضاك، ثم تسألها ما تشاء. نُطلق لينا مع كل عيادة بأنفسنا، عيادة بعد عيادة.