إشعار الخصوصية

من نحن

تبني Flowramo أنظمة ذكاء اصطناعي ومنتجات برمجية. لأي أمر يخص هذا الإشعار، راسلنا على habib@flowramo.com.

ما الذي نجمعه

حين ترسل طلب مشروع أو عرض: اسمك، واسم شركتك أو عيادتك، ورقم واتساب، ودولتك، وبريدك الإلكتروني إن أضفته، وما تهتم به، وأي رسالة تكتبها، واللغة التي استخدمتها.

حين تراسل تجربة لينا على واتساب: الرسائل التي ترسلها والرقم الذي ترسل منه، حتى تتمكن التجربة من الرد عليك.

حين تتصفح الموقع: أرقام استخدام مجمّعة لا تحدد هويتك (الصفحات التي زُرت، ومصدر الزيارة، والدولة، ونوع الجهاز) من Vercel Web Analytics، وهي لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط. ويحتفظ مزود الاستضافة كذلك بسجلات تقنية قصيرة الأمد، مثل عناوين IP، لتشغيل الموقع وحمايته.

لماذا نستخدمها

للرد على طلبك، وترتيب مكالمة، وإعداد عرض لك. ولتشغيل تجربة لينا. ولنعرف أي الصفحات مفيدة ونحافظ على أمان الموقع. لا نبيع معلوماتك، ولا نستخدمها للإعلانات.

من يعالجها

نستعين بعدد قليل من مزودي الخدمات: Vercel (استضافة الموقع والتحليلات)، وSupabase (قاعدة البيانات التي تحفظ الطلبات)، وGoogle (البريد الذي يخبرنا بوصول الطلب)، وMeta (واتساب)، ومزودي نماذج الذكاء الاصطناعي الذين يعالجون رسائل التجربة حتى تتمكن لينا من الرد. يتعاملون مع المعلومات نيابة عنا ولهذه الأغراض فقط.

تجربة لينا

التجربة لاكتشاف لينا، لا لأسئلة طبية حقيقية. فضلًا لا ترسل معلومات صحية لا تريد أن تُحفظ. لينا لا تشخّص، ولا شيء مما تقوله في التجربة يُعد نصيحة طبية.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلب ما دمنا على تواصل معك، ولمدة معقولة بعد ذلك، ثم نحذفها. ويمكنك أن تطلب حذفها قبل ذلك في أي وقت.

خياراتك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها. راسلنا على habib@flowramo.com وسننفذ طلبك.

التغييرات

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاها.